Lernende Organisation

Home |

Organisationsentwicklung |

"Wenn das Unternehmen wüsste, was es weiß."

Erfolgreiche Unternehmen zeichnen sich vor allen Dingen darin aus, dass sie sich schneller als ihre Mitbewerber an Veränderungen und an neue Anforderungen anpassen. Die Unternehmen, die schneller lernen, haben im Wettbewerb die Nase vorn.

Das Konzept der lernenden Organisation wurde von Peter Senge entwickelt. In der Praxis wurden verschiedene verwandte Ansätze erfolgreich umgesetzt. Porsche spricht von der "Vitalen Organisation", Festo vom "Lernunternehmen" und 3M von der "Innovationskultur". Die Unternehmen, die wir auf dem konsequenten Weg zu einer lernenden Organisation begleiten durften, zählen in Ihrer Branche zu den Benchmarks.

Die lernende Organisation zeichnet sich durch eine dynamische, zielgerichtete, effektive Unternehmenskultur aus, in der die Weiterentwicklung - das gemeinsame Lernen aller einen zentralen Wert darstellt. Lernen ist etwas anderes als Problemlösung. Die Lernfähigkeit bezieht sich auch auf die Reflexion und Selbsterkundung, bei der die eigenen Maximen und Devisen ständig hinterfragt werden.

Ziel der lernenden Organisation ist es, das Lernpotential auf allen Ebenen der Organisation zu erschließen. Das Konzept führt bei den Mitarbeitern zu höherer Zufriedenheit, mehr Selbständigkeit, Engagement und Commitment. Lernbarrieren werden abgebaut, die Lernbereitschaft wird verbessert.

In der "Lernende Organisation" ist der Mitarbeiter derjenige, der initiativ wird und sein Lernen eigenverantwortlich plant, organisiert und durchführt. Die Handlungs- und Entscheidungsspielräume der Mitarbeiter sind in der Regel erweitert. Die Verantwortung der Mitarbeiter für Qualität und Quantität der von ihnen erstellten Produkte und Leistungen sind erhöht.

Merkmale einer lernenden Organisation sind für uns:

Orientierung durch Vision und Leitbild
ergebnis-, prozess- und mitarbeiterorientierte Führung
Strategieentwicklung ist ein fortlaufender strategischer Lernprozess mit breiter Beteiligung
zielführende Kommunikation auf Sach- und Beziehungsebene, effektives Feedbackverhalten
Team- und Gruppeneffizienz durch selbststeuernde leistungsfähige Teams
hohe Mitarbeiterkompetenz in Problemlösung, Selbstorganisation, Kommunikation und Lernfähigkeit
die Unternehmenskultur ist gekennzeichnet durch Unkompliziertheit, Offenheit, Lösungsorientierung, Ausdauer und eine positive Fehlerkultur
die Lernkultur bezieht alle Mitarbeiterpotentiale ein, Organisations-Lernen ist ein eigenständiger Kernprozess und die Lernkultur wird systematisch weiterentwickelt.

Lernen als eigenständiger Kernprozess
Es wird die Trennung von Arbeiten und Lernen aufgehoben. Somit geht es nicht um die Erweiterung des Trainingsangebotes, sondern um einen integrierten Prozess aus Arbeiten und Lernen. Für uns hat Auto 5000, ein Unternehmen des Volkswagen Konzerns, mit der Lernfabrik, die sich im Zentrum der Produktionsbereiche als Lern- und Kommunikationsstätte befindet, Maßstäbe gesetzt. Hier treffen sich Mitarbeiter zu Kurzschulungen, Abstimmungen oder Erarbeitung von Problemlösungen. Entsprechend der Philosophie sind auftretende Prozessstörungen und Probleme immer Auslöser für Lernprozesse.

Mit System zu einer ausgeprägten Lernkultur
Die konsequente Einbeziehung der Mitarbeiter erfordert den intensiven Dialog und das dazu passende Führungsverständnis und geeignete Instrumente.

Lernende Organisationen sind in 6 Lernformen besonders tüchtig:

Systematisches Problemlösen
Experimentieren mit neuen Ansätzen
Lernen aus eigenen Erfahrungen
Lernen aus den Erfahrungen und erfolgreichen Praktiken anderer
Lernen aus Fehlern
Übertragen von Wissen in der ganzen Organisation

Eine lernende Organisation erschafft man nicht von heute auf morgen. Gemeinsam mit unseren Kunden analysieren wir die Ausgangssituation, definieren die wirksamen Ansatzpunkte. Nach einem verabschiedeten Gesamtplan begeben wir uns mit unseren Kunden auf den Weg. In der Regel werden "quick wins" realisiert und verstärken somit den Prozess hin zu einer lernenden Organisation.